常見問題

發票有 2 筆符合的項目 ,目前顯示第 1-2 筆:

  • 官網訂購產品有發票嗎,是紙本還是電子發票?

    自2017.6月起推出電子發票,不再開立紙本發票。所有發票一經開立就無法修改。
    電子對獎:配合綠界電子發票系統,於開獎當月的29日自動核對並寄發中獎通知E-MAIL至您的信箱。詳細資訊查詢可至財政部電子發票整合服務平台

    1.捐贈:無紙本發票無法兌獎,預設捐贈至恆春基督教醫院 (8880064) 或創世基金會 (919) ,亦可自行填入捐贈碼。

    2.公司戶發票:紙本發票無法兌獎,隨貨寄出副本紙本發票 (同步E-MAIL至您會員的信箱),如有需要正本,請聯絡LINE官方客服或於結帳託運單備註,索取正本公司戶發票。

    3.個人

    •  健康一刻會員
      電子發票儲存於會員中心,若發票有中獎後會以E-Mail通知客戶,即可前往超商使用多媒體機台自行列印兌獎。
    • 自然人憑證條碼
      無紙本發票,可兌獎,由電子發票整合服務平台主動通知您,並完成後續兌獎步驟。
    • 手機條碼載具
      無紙本發票,可兌獎,由電子發票整合服務平台主動通知您,並完成後續兌獎步驟。
    • 紙本發票
      隨貨寄出提供副本發票(不可兌獎),若發票有中獎會將正本發票寄給客戶兌獎。如訂購時有需要索取正本發票(遺失無法補發),請聯絡LINE官方客服或於購買結帳時,備註託運單填寫索取正本紙本發票,即隨貨一起寄出正本發票。
  • 折價券說明使用方式,立即折抵

    回饋方式
    ■ 折價券是健康一刻的活動贈品之一,透過不定期活動發放給會員,可於健康一刻官網消費使用。
    ■ 折價券使用是以券號為依據,故請妥善保管折價券號 (遺失無法補發)。
    ■ 每張折價券包含券號、使用規則、使用效期,請依規則於效期前使用 (部分折價券),逾期視為棄權。

    使用說明
    ■ 可於消費時選擇是否抵扣商品金額,一筆訂單限抵用一張折價券,折價券不能與購物金合併使用。
    ■ 折價券使用時:如果折價券面額小於訂單商品金額,折價券會全數折抵;如果折價券面額大於訂單商品金額,抵扣完剩餘折扣將失效,不會保留至下次消費使用。
    ■ 折價券、購物金皆不能抵扣產品配送運費及手續費。
    ■ 結帳金額已使用折價券折扣後,將無法回饋該商品的購物金。
    ■ 折價券不得要求變現,請留意該折價券是否有使用規則及使用效期 (部分折價券)。
    ■ 折價券折抵部分不再另開立發票,開立發票金額,以該訂單「購買時實際支付的金額」來計算。

    取消訂單、退貨
    折價券一經結帳使用後立即失效,若事後取消訂單或辦理退貨,僅會退還實際支付的金額,折價券不得重複使用。折價券為贈品,係屬無償取得,恕不適用商品(服務)禮券記載之規範。
    關於折價卷活動的相關內容及規則,本公司保留調整、修改或終止該活動之權利