健康一刻自有的實驗室及工廠所生產的原物料包括有：固體培養牛樟芝、固體培養蟲草、機能性益生菌；其餘相關原物料都與國內外相關大廠依照正常程序進貨。每一批進貨都有相關的產品檢驗把關，請您可以放心。

《好聰敏益生菌》適合兒童族群、男女性、想要調整體質及幫助維持消化道機能者。
《益身清竹炭微粒》適合外食族、想要擺脫食安問題困擾者。
《精力Hi活力三寶》適合工作過勞者、中壯年族群、銀髮族。
《珍有酵水果酵素》適合女性族群、久坐、不常運動、暴飲暴食、想要青春美麗的族群。

健康一刻的產品除了由通過TQF台灣優良食品驗證 、HACCP食品安全管制規範和ISO22000食品安全管理認證的工廠製造外，並且為了確保消費者的安全，同時也是健康一刻與其他大部分廠商最大不同之處，我們的每一批產品都一定會經過SGS食品安全檢驗，安全性百分百。

您只要填寫有效Email、收貨地址及連絡方式，或是透過Facebook或Google帳號登入，系統即可自動將您註冊為健康一刻的會員，節省您初次購物的時間。
提醒您，如果透過Facebook或Google帳號登入，再次購物時請直接點選Facebook或Google登入，不必再輸入帳號以及密碼。

可以的。七天內退換貨請保持商品完整性，商品必須為『全新未經使用』，商品包裝需完整回收，包含購買商品、外盒、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、商品外膜等請一併退回，若有缺件、商品毀損不完整情況發生，可能影響您退貨的權益。退費部分若產生差額，請提供『訂單編號』及退費的『轉入帳號』，我們查詢確認後，將於45天內退差額於您戶頭裡(需扣除手續費用以及退換貨所需之運費150元)。

請您提供『訂單編號』，我們會將您的此筆訂單取消之後，再請您重新訂購。

目前健康一刻提供有四種付款方案供您選：1.便利超商代繳 2.玉山WebATM 3.信用卡刷卡 4.實體ATM轉帳。

為了維持商品良好品質和存放的環境，都是由我們這裡每日宅配，所以只在網路平台上販售，不放在實體店面。

可以透過健康一刻的線上客服、FB粉絲團和官方LINE，直接跟客服人員聯繫，留下相關資料後會另外建立訂單，付款方式為便利超商代繳或ATM轉帳，該筆訂單恕無法回饋購物金。

■購買健康一刻的產品，除特別標示說明外，一律免運費(限台灣本島以內)。
■部分活動促銷商品須達指定金額門檻才能享免運費，未達門檻需酌收運費。

在確認付款完成後，依照物流公司的配送流程，我們最快將於2~5個工作日中完成配送。

很抱歉，由於目前的商品只配送至台灣本島，暫時無提供海外配送服務，海外的部分，可能要麻煩您在收到貨品後，自行寄送。

1.食用商品因衛生因素考量，除瑕疵品外，一經拆封食用後將可能影響您退貨的權益，請考量清楚後再拆封食用。商品若已開封，怒不接受退換。
2.七天內退換貨請保持商品完整性，商品必須為『全新未經使用』，商品包裝需完整回收，包含購買商品、外盒、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、商品外膜等請一併退回，若有缺件、商品毀損不完整情況發生，可能影響您退貨的權益。
3.由於《好聰敏益生菌》的生產流程，全都為冷藏作業，恕不接受退換貨服務，請見諒。

《益身清竹炭微粒》適合外食族、想要擺脫食安問題困擾者、想要加強體內環保者。

《益身清竹炭微粒》素食者可放心食用。

雖然竹炭微粒適合所有想要幫助維持體內環保的人食用，但是建議孕婦在食用前，請先詢問專業醫師的意見再做考量。

建議您一天一包適量食用，最多不要超過三包。《益身清竹炭微粒》採用高山熟成4-6年孟宗竹高溫炭化窯燒製成，為天然食材，沒有任何副作用。

建議是空腹食用，效果會比較好！

由於竹炭是微粒劑型，每顆微粒均有腸膜衣包覆，若是咬碎的話，會破壞微粒的製劑結構，會無法直達定點釋放，效果將大打折扣。建議不要咬碎直接吞下即可。

食用《益生清竹炭微粒》沒有任何忌口，建議您可以多喝點水，以促進體內環保。

排便變黑是因為竹炭微粒的緣故，因此係屬正常現象。請您安心食用。

我們的《益身清竹炭微粒》是微粒劑型，外面有包覆一層腸膜衣， 此腸膜衣要到達PH7酸鹼環境下才會溶解釋放竹炭粉，定點釋放並作用，並不會吸附營養素。 可以長期食用沒有問題，甚至建議天天食用。

《精力Hi活力三寶》適合勞心勞力者、銀髮族群、主管階級。

它牌的單方蟲草或樟芝/靈芝，多採取發酵液的方式大量生產，製程時間極短，因此在成本上便宜很多，雖然單顆的售價較低，但一天需要食用5~6顆，整體的價格換算下來，費用不見的較便宜。但《精力Hi活力三寶》一天僅需食用一包，而且吃到的還是珍貴的子實體，相對於其它品牌單方成分的蟲草或樟芝，反而是吃《精力Hi活力三寶》較划算。

《精力Hi活力三寶》成分中的蛹蟲草是以子實體固態培養，素食者可安心食用。

我們有很多高血壓的患者都詢問過這個問題，《精力Hi活力三寶》雖然為溫和的保健食品，但每個人的體質都不盡相同，因此還是先詢問專業中醫師的建議。

雖然精力Hi活力三寶適合想要增強體力者食用，但是建議孕婦在食用前，請先詢問專業醫師的意見再做考量。

根據食品安全衛生管理法第二十二條第一項第十款的規定，蛹蟲草子實體每日食用限量為600毫克，而精力HI活力三寶含有500毫克的蛹蟲草微粒，因此一日請勿超過一包，另外也不建議嬰幼兒、兒童、孕婦與真菌過敏者使用。

建議白天空腹食用，效果最佳。另外請盡量避免睡前食用。

由於《精力Hi活力三寶》是微粒劑型，每顆微粒的製劑結構都已經是完整的，若是咬碎的話，會破壞微粒的製劑結構，而影響吸收，效果將大打折扣。建議不要咬碎直接吞下即可。

牛樟芝及蟲草雖為天然食品，不會與其它中、西藥產生衝突，但建議食用時間盡量間隔一個小時。另外在食用期間，也要盡量避免食用辛辣、油膩、刺激性的食物。

我們的牛樟芝和蟲草均是在台灣的生技工廠，以特殊培養基皿所培養出來的，且培養過程符合台灣優良農作規範。從培養、到生產採收製作，均遵守一套嚴格的作業流程規範，不會有任何野外環境的污染。一般野外生長的牛樟芝及蟲草有可能會受到當地重金屬污染或細菌污染，品質無法保證絕對安全。

我們的牛樟芝和蛹蟲草均是子實體萃取物，也是營養價值最高的部位。

這是蟲草的蟲草素及多醣體所散發出的味道，請您可以安心食用。

《珍有酵水果酵素》適合愛美女生、熟齡美女、小資女、O.L族群。

我們的《珍有酵水果酵素》含有動物性膠原蛋白，若您是宗教因素的全素食者，不建議您食用。建議您可以選購全素者食用的《益身清竹炭微粒》以及《精力Hi活力三寶》。

珍有酵水果酵素適合所有想促進新陳代謝、養顏美容者食用，但建議孕婦在食用前，先詢問專業醫師的意見再做考量。

建議您一天一包，適量食用，即可以達到保健的效果。《珍有酵水果酵素》所含成分均為營養素，沒有副作用的疑慮。

任何時間皆可食用。若是想要幫助消化、調節生理機能，建議飯後食用；若是想要促進新陳代謝、養顏美容建議飯前或睡前食用。

最好不要同時與咖啡或茶等刺激性飲品食用。另外因為酵素無法承受55度以上的水溫，建議您盡量搭配常溫開水。

建議搭配一般溫開水食用即可。

《珍有酵水果酵素》添加的是純天然的蔓越莓萃取物，僅以果肉、纖維、種籽及果肉製成，不含任何人工香料及防腐劑，請您安心食用。

《珍有酵水果酵素》含有酵素、益生菌、膳食纖維等，可幫助維持消化道機能，使排便順暢。

《好聰敏益生菌》適合兒童、銀髮族、男女皆可。

益生菌適合所有人食用，不管是想要調整體質，或者是想要幫助維持消化道機能者，都很適合食用益生菌。建議嬰兒滿3個月以上食用。

好聰敏益生菌有添加水解蛋白奶粉，只適合奶素者食用喔！

服用抗生素藥物時，建議暫時停用好聰敏。 服用其他中藥西藥時，間隔2-3小時後再吃好聰敏。

建議是不要。每種菌種在腸道有各自的繁殖地域，若一次補充太多種菌種，會有互相排斥的現象產生，多餘的益生菌最後也只會隨著糞便排出體外，而達不到益生菌最好的效果。

一天建議一包即可，超過食用並不會有安全上的顧慮，多的益生菌只會隨著糞便排出體外而已，並不會有任何副作用。

好聰敏益生菌建議空腹食用，早上起床或是睡前都很適合喔！尤其是睡前空腹最佳，此時腸道蠕動較慢，益生菌比較容易定殖。如果無法空腹吃的話，就是在吃完東西後至少間隔半小時～1小時後，再吃益生菌。

食用期間，請盡量避開刺激性飲品、高脂肪肉類、抗生素、以及蜂膠等產品。因為這些都會妨礙益生菌的生長。

《好聰敏益生菌》中的LP菌和市售的LP菌是不一樣的。 我們的LP菌名稱是Lactobacillus Paracasei BRAP-01， 為許清祥博士最新的研發成果，是藉由ELISPOT技術篩選出的菌株， 已經在2011年取得專利認證。

《好聰敏益生菌》所含有的三種菌株，是特別經過研究挑選後的菌株， 研究顯示此三支菌株有各自不同的繁殖地域，並不會互相攻擊， 反而會相輔相乘改變細菌叢生態。

是的，《好聰敏益生菌》有添加水解蛋白奶粉，並非像一般以優格粉做調味。選擇添加水解蛋白奶粉的原因，除了口感佳之外，最重要的是水解蛋白奶粉不像優格粉可能含有塑化劑的疑慮，因此《好聰敏益生菌》請安心食用。

剛開始食用時，益生菌正在改變細菌叢生態，會使排便順暢。可以試著先減半食用，待幾天後調整完就會正常了；等到適應後，再恢復一包食用。

好聰敏益生菌放置於7度C以下的低溫，益生菌能維持最佳的活性，視冰箱狀況，冷藏或冷凍皆可。但在常溫25度保存時，益生菌仍可維持3～6個月的活性，因環境變數而異（因此短暫離開低溫時，不用太擔心喔！）

出生三個月後的小朋友，就可以食用《好聰敏益生菌》，一天一包即可。

是的，這些深咖啡色的小顆粒是葡聚多醣體的成分，敬請放心食用。

《購物金》等同於現金，可於下次消費時選擇是否抵扣結帳金額。購物金抵用時不限商品和活動促銷商品，但會一次折扣完所有購物金。購物金的累積也不限時間或限期需使用完畢。

※回饋方式
會員可透過購買本站商品獲得其回饋的《購物金》，但是購買活動促銷商品時恕不回饋購物金，或是結帳金額有使用折價券折抵後，一樣無法回饋購物金，取件成功之有效訂單並且無取消或退貨者，即符合此項購物金回饋資格，系統會在訂單成立並繳費的十天後，確認沒有退換貨或取消訂單，自動發送購物金至會員帳戶。

※使用說明
購物金限會員本人使用，不得要求變現，不得轉讓。購物金1元可抵結帳金額1元，下次消費方可抵用， 抵用時不限商品和活動促銷商品並且無折抵上限，但會一次折扣完所有購物金。
購物金折抵部分不再另開立發票，開立發票金額，以該訂單「購買時實際支付的金額」來計算。購物金為贈品，係屬無償取得，恕不適用商品（服務）禮券記載之規範。
當購買非活動促銷價商品時，就算結帳金額已使用購物金折扣後，仍然可以回饋該商品原設定的購物金，不受影響。

※取消訂單或退貨時的購物金辦理
當您辦理取消訂單或退貨時，該筆消費所贈送的購物金將同步扣除，其餘購物金一樣可繼續累積。
確認取消訂單後，系統將於3天後自動將該筆折抵的購物金回補。欲辦理退貨時，即在訂購商品已出貨後的取消交易，退貨完成後，系統將於3天後自動將該筆折抵的購物金回補。

還可以使用累積點數的積分來兌換《購物金》，此購物金使用規則如同上述1.何謂購物金的『使用說明』。

※活動方式
加入健康一刻的Facebook粉絲專頁，針對標註[#按讚留言拿積分] 的貼文，於發佈日期後的五天內按讚、留言，便能獲得點數（超過五日便無法獲得）。 每累積到100個積分點數時，可以兌換成1元的《購物金》，《購物金》視同現金，下次消費時可選擇是否一次抵扣購物金額。所有積分點數的累積沒有時間的限制，《購物金》的使用也沒有期限。 [#按讚留言拿積分]獲得點數如下~~
按讚：一篇文章可獲得10點
留言：一篇文章可獲得20點

※點數查詢
必須到健康一刻官網查詢積點，需要以FB帳號註冊官網，才能查詢積分( 若是舊會員已使用g＋或本站帳號註冊過，仍須以FB帳號註冊一次即可）。 當要購買商品時，可將部分積分點數先兌換成購物金使用，未達兌換門檻的剩餘積分點數可持續再累積，待下次再兌換購物金。請於商品結帳前先將點數兌換好購物金以利折抵。

《折價券》等同於現金，可於消費時選擇是否抵扣結帳金額。抵用時一筆訂單限用一張折價券。

※回饋方式
透過不定期的折價券活動發放給會員，折價券使用是以券號為依據，故請妥善保管折價券號。每張折價券包含券號、使用規則及使用效期，請依照規則於效期前使用，逾期則視為棄權。

※使用說明
折價券不可與購物金合併使用。
結帳金額已使用折價券折扣後，將無法回饋該商品的購物金。
折價券不得要求變現，抵用時一筆訂單限用一張折價券，請留意該折價券是否有使用規則及使用效期。
折價券折抵部分不再另開立發票，開立發票金額，以該訂單「購買時實際支付的金額」來計算。折價券為贈品，係屬無償取得，恕不適用商品（服務）禮券記載之規範。

※取消訂單或退貨時
折價券一經結帳使用後立即失效，若事後取消訂單或辦理退貨，僅會退還實際支付的金額，折價券不得重複使用。