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我訂購的商品顯示已出貨(或已送達),但我還沒收到商品,要怎麼查詢我的商品宅配狀況?

■ 商品出貨流程如下:
(上班時間/非例假日)當日下午2:00前 完成訂單者,當日可出貨,通常隔天就會送達。

■ 您可以先在健康一刻官網會員登入,查詢您訂單狀況 及 本次配送的黑貓宅配單號,如住家有管理室者,顯示已送達,可先洽詢管理人員,或是家人是否有代收。

 

■ 若您想更進一步了解商品配送訊息,請紀錄下您的黑貓宅配單號後輸入號碼進行查詢 。
👉🏻查詢網址

■ 也可以撥打黑貓客服專線:412-8888 (手機撥打請加02),便可依照黑貓語音流程查明您的訂單狀況。

流程如下 :

健康一刻查詢商品的出貨流程