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若買錯商品,是否可以退貨/換貨?

當發現訂錯商品欲換貨或退貨的消費者,請參照下方步驟:

 

@注意:冷凍商品(例:好聰敏益生菌),因商品屬性特殊,售出後恕不接受退換貨。

 

@注意:基於食品安全及品質維護考量,商品一經拆封或離開產品正確保存狀態即不得退/換貨。

 

@換貨:

1.正確保存商品並保持商品的完整性。

2,連絡健康一刻客服(Line ID:@vrs00030x), 客服將會通知宅配安排回收包裹。

3.退貨所產生的來回運費及相關手續費,將從原本訂單款項中扣除。

4-1.若需"補款",商品會在補款確認後寄出。

4-2.若需"退款",客服將向您索取相關資料以便退款。

 

@退貨:

1.正確保存商品並保持商品的完整性。

2.連絡健康一刻客服(Line ID:@vrs00030x), 客服將會通知宅配安排回收包裹。

3.退貨所產生的來回運費及相關手續費,將從原本訂單款項中扣除。

4.客服將向您索取相關資料以便退款。